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作為在業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年的策劃人,免不了與廣告方面的事情打交道。于是,就經(jīng)常遇到客戶問筆者這樣的問題:什么樣的廣告是好廣告?是好看的廣告還是雖然魅力欠缺但賣貨異常火爆的廣告?
這事實上歸結(jié)為廣告與藝術到底孰輕孰重的問題,同時也是業(yè)內(nèi)沒有定論的問題。誰都知道廣告效果與藝術性兼顧是最好的選擇,但現(xiàn)實中往往只能舍一取一。于是矛盾就來了,有些人認為應該以滿足受眾需求為重,有些人傾向于銷售力,即通過廣告是否能夠賣貨。筆者的選擇是:在二者不能兼顧的情況下,舍藝術性而取銷售力,畢竟銷售力才是廣告宣傳的根本目的。
好看廣告樹形象
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文章,認為好看的廣告不賣貨,并列舉出幾條不賣貨的原因。對此,筆者在對作者深刻分析嘆為觀止的同時,也想提出那么一點點補充意見。除了作者所分析的三大錯位(與大眾消費能力錯位、與傳統(tǒng)的文化心理錯位、與客戶的廣告動機錯位)外,恐怕更根本的還在于有些好看的廣告過分注重藝術表現(xiàn)而忽略廣告最本質(zhì)的目的所致吧。 并不是所有好看的廣告都不賣貨,即使在中國,依然有既好看又賣貨的廣告存在,中國人壽的形象廣告就堪稱廣告效果與藝術性結(jié)合的典范。
屋檐下,幾個小學生擠在一起,嬉鬧著等待雨過天晴;一對年輕戀人,相擁著躲在屋檐下;搖椅上,祖孫二人坐在檐下悠閑納涼......整支片子雖然沒有很明快的顏色,但洋溢著一種呵護下的親情,給人一種很美的意境。這是中國人壽2004年1月推出的第一支形象廣告《屋檐篇》。
翌年,中國人壽播出了它的第二支形象廣告,名為《信任篇》,在藍天、碧草、雪山、沙灘間,幾個充滿親情的鏡頭,配以“生命需要陽光、成長相信歲月、相知相信承諾、愿望相信未來”的文案,關愛式的親情被進一步放大,“相知多年,值得托付”的核心理念得到強化。如果說《屋檐篇》還缺乏色彩的話,在《信任篇》中色彩的優(yōu)勢被發(fā)揮得淋漓盡致,整支廣告充滿視覺與聽覺的美感。
再看其廣告效果:國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所新近公布的數(shù)據(jù)表明,在45%表示看過壽險廣告的調(diào)查對象中,認為中國人壽給他們留下了較深印象的占到36.3%。今年一項針對中國20個省市壽險品牌的研究表明,中國人壽的品牌健康指數(shù)排在第一,并以成熟、穩(wěn)重的形象成為消費者喜愛的品牌。不僅如此,更以顯著的效果體現(xiàn)在對壽險業(yè)務的促進上。中國人壽年度公報顯示,2004年其總收入為768億元,比上年增長27.1%,凈利潤為71.71億元,同比增長22.4%。中國人壽能夠取得如此驕人的成績,其形象廣告實在是功不可沒。
“惡俗”廣告創(chuàng)佳績
從審美層面來說,好看的廣告能夠帶給人美的享受和無限的回味。在緊張的工作之余,人們自然樂于看到好看的廣告,這些或輕松、或刺激的廣告很大程度上滿足了受眾的心理需求,使之喜聞樂見,并樂于口碑傳播。“鉆石恒久遠,一顆永流傳”,黛夢得珠寶正是通過充滿浪漫色彩的廣告與這句經(jīng)典廣告語宣傳了自己,奠定了自身在珠寶行業(yè)的堅實基礎。
當然,也有好看廣告沒有取得好的廣告效果的情況。國內(nèi)有一個陳道明代言的男裝品牌的廣告,從創(chuàng)意與藝術表現(xiàn)方面來講,都可說是無可挑剔,但是大多數(shù)受眾看完這支廣告,所記住的只是陳道明與“簡約而不簡單”的廣告語,廣告所應傳播的最主要的東西卻為人們所遺忘,廣告效果自然無從談起。
與之情況相反,庸俗廣告創(chuàng)下極好銷售業(yè)績的典型代表,當數(shù)健特生物的腦白金。腦白金廣告幾易其稿,依然不改老頭老太太版本色,核心理念依然是送禮,只不過革命局時勢的變化,把 “今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告語稍加改動,只收腦白金變成了還收腦白金。各式版本的卡通老頭老太太每天在國人面前晃上幾回,高呼幾聲連孩子都朗朗上口的口號,晃得人眼暈,聽得人耳朵起繭。厭煩歸厭煩,一旦到需要送禮的關鍵時刻,第一個想到的還是腦白金。這也就難怪腦白金廣告雖被譽為“十大惡俗廣告之一”,其銷售額卻一年創(chuàng)下10多億的天文數(shù)字記錄了。
銷售力才是競爭力
鄧小平有一個很著名的黑貓白貓論,可謂亙古不變的真理。他說:“黑貓白貓,捉住老鼠就是好貓!苯栌玫綇V告方面,就是不管是好看廣告還是看似庸俗的廣告,只要能賣貨就是好廣告。
由中國人壽與腦白金廣告策略的成功,我們也可以得出一個結(jié)論:不管廣告是好看還是庸俗,最重要的還在于是否能夠達到一定的傳播效果,提升銷售業(yè)績。畢竟廣告?zhèn)髅绞切畔⒌妮d體和傳播管道,其本質(zhì)是一種傳播、銷售的手段。廣告若要走進老百姓心里,就不能一味地表現(xiàn)藝術,過分強調(diào)創(chuàng)意與審美,追求視覺與聽覺效果,而應該準確有力地揭示出產(chǎn)品的功能、作用、機理、效果等,激起目標消費者的購買欲望,F(xiàn)在一些廣告作品大賽的參賽須知要求:參賽作品必須在公開媒體上發(fā)表過,這大概也是他們意識到廣告不只是一種藝術,更應該是銷售力的體現(xiàn)吧。
能賣貨就是好廣告,國內(nèi)知名的麥肯光華策劃機構(gòu)正是秉承這樣的宗旨,為包括哈藥、東藥在內(nèi)的眾多客戶服務,創(chuàng)造出一個又一個銷售奇跡。我們崇尚實際,摒棄浮華,在搞創(chuàng)作的時候,不是閉門造車,以自己的喜好和擅長來決定廣告的形式和內(nèi)容,不會把廣告媒體當作專門展示自己才情的舞臺,而是牢記廣告的使命,在充分市場調(diào)研的基礎上制定宣傳策略,傳播患者關心和尋找的東西,替廣告投資商創(chuàng)造一條發(fā)掘消費者潛在需求的通道。 這是不斷有客戶來與麥肯光華合作的原因,也是其不斷發(fā)展壯大的根本所在。